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2014年2月20日 星期四

問題就是機會

Feb. 14 10:28~11:10

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這幾天花了點時間重讀Kent Beck的《Extreme Programming Explained, 2nd》,書中提到Opportunity這個原則(XP有14個原則):

Learn to see problems as opportunities for change. (試著將問題看成改變的機會)

這個道理其實很簡單,很多人也都知道,但認真去面對問題,並把問題視為改變(改善)機會的人,還真的不多。尤其是在工作流程中牽涉到「人」的問題,就更不容易。在大公司裡面,官僚於各自為政的風氣盛行,有些很簡單的問題卻硬是要搞好久,卻還不一定可以解決。有些人漸漸養成「眼不見為淨」的「老僧入定」功力,有些人的「太極拳」打得愈來越好。真正想做事而看不下去的人,有辦法就自己跳出來創業或是找新的工作,再不然就是只能每天抱怨但對於現狀卻無能為力。

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去年11月份Erica去上海參加了「User Friendly 2013」研討會,聽到了一個名詞叫做「Design Challenge(設計挑戰)」。觀念很簡單,就是把使用者在執行某項工作所遭遇到的問題(problem)改寫成問句,這個問句就變成「設計挑戰」。例如,在一個線上購物系統中,存在這樣一個設計挑戰:「購物者要如何方便地找到他所想要買的產品?」。

今天不是要解釋「設計挑戰」的內涵,Teddy覺得「設計挑戰」這個名字取得很好,「挑戰」就是一種「機會」,藉由把「問題」轉換為「設計挑戰」,也就把人的思考從負面的「遇到問題好煩」轉化成Kent Beck所說的「試著將問題看成改變的機會」,這是一樣的道理。

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昨天睡前讀了「千田琢哉」的《兩分鐘有幹勁》,書中也提到類似的看法:

機會隱藏在大部分人逃避的難題中

把難題變成機會與挑戰,就算是最後沒有解決問題,也可在解題的過程中讓自己變聰明不要告訴別人

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友藏內心獨白:腦袋不用會生鏽。

3 則留言:

  1. 是啊~會點入這篇是因為昨天跟我那老爸閒聊時,我就剛好講到這個想法,
    殊不知,我那50幾歲沙場打滾已久的"老"爸 (老將的老...),聽到我開頭的第一個字眼就打槍我 = =...
    因為我是說:
    「你不覺得有時候老天爺給你困難,就是要給你一個解決問題的機會,讓你邁向成功之路嗎?」
    「你不要跟我說什麼老天爺啦~崊杯謀勒信基特ㄟ啦!!」說完一副憤恨我還很嫩要閃邊站去的樣貌離去...
    心中OS:『嗯...看來跟50幾歲的人說話是用字遣詞要特別注意嗎?..還是敏感的字眼不要放在最前面?不然連聽完整句話的耐性都沒有就否定了一切?...還是...(無限輪迴思考中...)』

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    1. 一樣米養百樣人,就算是自己的「老爸」也不表示可以溝通無礙啊。哪些所謂的發明家,哪一個不是把「問題」看成「機會」,不然怎麼會有新發明....

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