話說『卡歪美食公司』準備推出了一款新的巧克力蛋糕,取名為『甜可麗』。在某次公司會議中...
老闆:這個『甜可麗』是公司近年來最重要的產品,為了確保客戶會喜歡,在推出之前要先找幾個客戶來
行銷主管:皇上聖明,奴才立刻去辦。
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兩個月後,行銷主管寫了封 email:
各位同仁,
以下是客戶們試吃『甜可麗』之後的 feedbacks:
- 好想來杯咖啡。
- 好想吃鹹的。
- 吃完蛋糕之後應該要刷牙。
- 我想你們的『甜可麗』不適合我們,因為『甜可麗』的原料沒有採用台灣本土生產的小麥。
- 吃『甜可麗』的時候很容易掉屑屑,不小心會弄髒衣服。
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兩個月零 1 天後...
老闆:上次開會讓你們找客戶試吃『甜可麗』,結果怎麼樣啊?
行銷主管:啟奏聖上,經過我們大規模的調查後發現:
- 吃完『甜可麗』之後有 49.999% 的人會想要來杯咖啡,所以『甜可麗』要
增加咖啡的功能.....嗯嗯... 應該搭配咖啡一起賣,可以提高營業額。 - 有 68.888% 的人在吃完『甜可麗』之後會想吃鹹的,所以如果我們能夠增加產品內容,順便賣茶葉蛋的話,應該會不錯...這個量很大喔。
- 26.66% 的人吃完『甜可麗』之後會立刻刷牙,我們可以批一些牙膏,牙刷來賣,或是在現場提供『牙刷出租服務』,讓顧客吃完之後可以立即享受五星級的刷牙服務。好吃又健康,讚的啦!
- 有
0.000001%顧客建議我們採用台灣本土生產的小麥來製作『甜可麗』,如可方可證明我們是一家『愛台灣』的本土企業。因此為了提昇『甜可麗』的銷售量與公司的企業形象,我們應該成立『卡歪精緻農業公司』,立即著手將台灣休耕的農地拿來種植小麥。 - 最後一點,大家都知道吃蛋糕的時候一不小心很容易弄髒衣服,為了提供客戶一個 total solution,我們可以和乾洗業者合作,凡是因為吃『甜可麗』弄髒衣服而需要送洗者,都可以免費獲得一張打 5 折的乾洗折價券。
行銷主管:謝萬歲。
老闆:退朝。
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九品芝麻官:調查了老半天,到底『甜可麗』好不好吃還是沒人知道?
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