March 21 07:50~08:13
你的專案遭遇到很多問題：一個團隊同時需要處理多個專案、時程延遲、團隊士氣低落、人員流動率高、加班情況嚴重、技術停滯不前、老闆或業務單位不斷地塞新需求。針對以上問題，Scrum敏捷開發法提供了不錯的解法，但是正所謂施政要「因地制宜」，治病要「對症下藥」，有時候Scrum這帖藥方可能不適合你的公司或團隊，因為：
- 公司採用瀑布式（waterfall）開發流程，短時間不太可能改成Scrum這種敏捷方法。
- 你是專門搶案子的資訊服務業者，你的團隊手上同時負責很多專案，而Scrum建議一個人最好同時間只處理一個專案，和你的現況衝突。
- 你的團隊主要在開發新產品，但三不五時會有舊產品的維護需求跑出來，而且這些臨時性的需求都很急，必須要立即處理，因此打亂了Scrum的開發步驟。
- 你的工作內容與「消防隊員」類似，專門處理突發事件，例如使用者回報的bug修正、客訴案件、公司IT維護與營運專案，不容易在固定的時間點（每個sprint開始的時候）朝開會議安排工作，而需要採用事件驅動的方式，即時的處理需求。
- 你的團隊成員比較無法一下子接受過於激烈的組織與工作模式調整，依據Scrum的建議立即組成跨職能團隊（cross-functional team）。
- 雖然可以從Scrum的工作看板（task board）得知每項工作狀態，但標準的工作看板只有「位施工」、「施工中」、「已完成」這三個狀態。你想要可視化更詳盡的工作流程，並從其中觀察出工作瓶頸以求改善之道。
- 你是老闆、高階主管或專案經理，其實你不關心什麼敏捷不敏捷、精實不精實的，你只想要有一種比較好的方法來管理專案，方便你「切票（切割工作）」和「派票（分派工作）」，以及知道團隊的進度、工作效率和生產力。
- 你已經採用Scrum，執行成效還不錯，但在開發流程與品質的持續改善方面遇到瓶頸。
如果你的專案具有以上任何一種「症狀」，都值得了解另外一種新的敏捷/精實開發方法：看板方法（Kanban Method）。看板以「可視化現有工作流程」為起點，先不要求團隊做出巨大的改變，以減少採用新方法的抗拒。接著，依據團隊的現有人力，設定每一個工作階段的同時施工項目上限，以協助團隊成員聚焦於「把工作完成」，而非不斷地製造「賣不出去的半成品」。 透過視覺化工具，看板方法可協助團隊找出工作瓶頸，並藉由五步驟聚焦法協助排除瓶頸，達到改善團隊工作效率，提升工作品質的目的。
看板可以應用在以下狀況：
- 幫助新創公司要管理開發流程以便快速找到市場定位
- 協助開發團隊有效管理手上同時進行的多個專案
- 增進Scrum團隊的敏捷性與觀察問題的能力
- 協助擴展大型敏捷開發團隊（例如Scaled Agile Framework, SAFe）
- 管理IT維護與營運專案的事件驅動型工作
- 以漸進且比較無痛的方式實施敏捷開發方法
- 透過視覺化管理工作流程以便觀察與突破工作瓶頸
▲課程實況照片。
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報名網址在此：【看板方法與精實開發實作班】，上課日期2017年4月25、26日（二、三）。
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友藏內心獨白：流程改善從此開始。
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