搞笑談軟工: Scrum 是什麼（7）：Daily Scrum

2012年1月16日星期一

Scrum 是什麼（7）：Daily Scrum

January 16 10:08~11:24

前情題要：

Daily Scrum 是從 sprint 開始之後的每個工作天 Scrum 團隊必須舉辦的一個活動，假設鄉民們的 sprint 為期兩週，那麼就會舉辦 9 次 Daily Scrum。依據 Scrum 課本上的講法，Daily Scrum 的進行方式為：

Daily Scrum 通常是一種「站立會議（standing up meeting）」，也就是說與會人員必須要站著開會。
Daily Scrum 進行時間以不超過 15 分鐘為原則。
與會人員包含 Scrum 團隊（開發人員）與 Scrum Master，至於 Product Owner 可自行決定是否參加。
舉辦時間（幾點舉辦）並沒有規定，假設公司上班時間為 9:00~18:00，有的人會在早上 9:20 舉辦，有的人喜歡在 17:00 下班前舉辦。
會議開始，由開發人員逐一報告三件事：昨天做了什麼，今天預計要做什麼，有沒有遭遇的什麼困難阻礙。
開發人員報告這三件事的「對象」並非 Scrum Master，而是其他開發人員。
舉辦的地點在 task board 前面，開發人員報告的過程中，可以順便更新 task board（移動 task 的狀態）。

Daily Scrum 的目的除了可以讓 Scrum 團隊成員彼此了解整個團隊的狀態與工作進度（工作進度透明化），最主要的還是可以達到「曝險（曝露風險）」的目的，以便提早擬定排除風險或是應付風險的對策（不要等 sprint 最後一天，甚至是專案快結束前才突然冒出大問題來）：

如果有團隊成員報告說自己有遭遇的問題（call for help），則其他團隊成員可以主動協助。
如果團隊成員遇到的問題無法在團隊中解決（例如牽涉到其他部門），則 Scrum Master 要出面幫忙協調。
如果有團隊成員每天都說沒有問題，但是被困在同一個 task 上面已經好幾天都沒辦法做完，此時其他團隊成員或是 Scrum Master 可以主動了解看看該位團隊成員無法完成 task 個原因。

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關於 Daily Scrum 有幾點心得 Teddy 想分享一下：

Teddy 個人比較喜歡在早上（9:20 或是 9:30）舉辦 Daily Scrum，但是 Teddy 也曾經聽過有的公司採取「彈性上班時間」，所以團隊成員可能在 9:00~10:30 甚至是 11:00 之後才會陸續到齊。Teddy 個人是不建議 Scrum 團隊採取這樣的「彈性上班時間」，但是如果這是既定無法更改的事實，也許把 Daily Scrum 移到下班前的 17:00 也是一種方法。
如果有團隊成員表示今天不知道要做什麼的時候，可以先給他一點時間看看有那些 tasks 是可以拿來做的。如果真的都沒有，Scrum Master 可以「建議」幾個可能的 tasks，或是讓他跟別人 pair。但是，如果這種現象持續發生，則表示該名成員可能遭遇的一些問題，例如他的技能可能過於侷限在某個特定領域，此時 Scrum Master 要思考如何解決這樣的問題。
雖然 Scrum 課本告訴大家不要在 Daily Scrum 時討論技術問題（解決方案），如果有需要進一步討論則在 Daily Scrum 之後再把相關人等留下來討論，無關的人就可先行離開。但是，如果鄉民們的團隊人數不多（例如 3-6人），或是幾乎每個人都會與所要討論的主題有關的話，那麼 Teddy 覺的並不一定要那麼嚴格規定都不可以在 Daily Scrum 中討論任何技術問題或是解決方案。不過大原則是，Daily Scrum 不可以開太久，15-25 分鐘 Teddy 覺的還可以接受，如果有一些討論會導致 Daily Scrum 超過 25 分鐘那就應該要另闢戰場。
有些團隊成員在報告的時候會習慣看著 Scrum Master，為了被免搞到最後團隊成員好像都在跟 Scrum Master 報告，所以有些 Scrum Master 會選擇站在團隊成員的背後。

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下一集：〈Scrum 是什麼（8）：Sprint Review Meeting〉

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友藏內心獨白：最近越睡越晚...XD。