導入Scrum很貴嗎？Teddy算給你看

Oct. 16 20:04~21:16

這兩個禮拜Teddy接連拜訪了幾家公司，討論Scrum導入計畫。雖然泰迪軟體成立才三個半月，但是探詢導入Scrum的公司應該有將近10家，不過最後都卡在「導入費用」這一關上面。今天碰巧又一位鄉民寫信來詢問Scrum課程企業內訓與導入的費用，Teddy努力製作了報價單之後（鄉民甲：這種東西有需要努力製作嗎，不是錢打一打就好了？！），這位鄉民很快的回信告訴Teddy說「價格可能高了一些，但他會盡力跟主管爭取」。

看到回信，Teddy就想說，好吧，讓Teddy來試算一下導入費用到底算不算高，值不值得花這筆錢。

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假設鄉民們的團隊有10個人，每人每個月的成本是10萬台幣（包含薪水、退休金提撥、勞健保、辦公設備與行政費用），這樣算起來整個團隊一個月的成本是100 萬（這個數字應該還算合理，甚至稍微保守）。現在團隊想導入Scrum，在沒有到外面上課（或是請人來企業內部上課）與請導入顧問的情況之下，前幾個 sprint 通常是會屬於混亂期。假設在自己嘗試的情況下，團隊需要6個sprint（以3個月來計算）才可以逐漸熟悉。而在這段時間內，團隊的生產力每個月會分別下降30%、20%、10%（因為要花時間熟悉Scrum與敏捷開發的思維）。現在簡單計算一下自己嘗試的成本：

• 第一個月：100萬 * 0.3 = 30 萬。
• 第二個月：100萬 * 0.2 = 20 萬。
• 第三個月：100萬 * 0.1 = 10 萬。

小計：60萬。

請一個導入顧問幫公司導入Scrum兩個sprint（一個月），先看方案一以80小時計算，一小時「牌價」N 元。

方案一：N元 * 80小時 = 80N 元。

如果公司預算比較拮据，導入時間縮短為40小時。

方案二：N元 * 40小時  = 40N元。

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鄉民甲：這樣不公平啊，難道Teddy去導入就不會造成團隊效率降低嗎？

Teddy：那我們再「假設一下」，假設Teddy幫忙導入的這個月，團隊生產力會下降：

• 方案一，下降10%（給點面子，先用10%來估算啦 XD）。
• 第一個月：100萬 * 0.1 = 10 萬。
• 方案二，下降20%。
• 第一個月：100萬 * 0.2 = 20 萬。

所以導入的這個月的成本就介於 (20萬+ 40N) 與 (10萬+80N) 之間。如果再加上10個人Scrum企業內訓課程費用約10萬左右，整個導入的成本為

(30萬 + 40N) ~ (20萬 + 80N)， 實際支付金額為 (10萬+40N) ~(10萬+80N)。

看到這邊鄉民們可能會想，(30萬+40N) ~ (20萬+80N)和60萬不是差不多？理論上前者的CP值應該是比較高的：

1. 原本自己嘗試可能需要三個月來熟悉Scrum，在導入顧問的協助之下，可以把時間縮短成一個月（這是期望值啦XD）。所以，公司省了兩個月的嘗試時間。
2. Teddy 聽過很多案例，團隊自己嘗試之後因為方法不對，最後宣告失敗，所造成的浪費遠大於支付上課與導入的費用。
3. 最後，現在是競爭的時代，做任何事情都要與時間賽跑。與其自己用「看起來省錢」的方式慢慢試，還不如找有經驗的人來協助，這樣做不但是幫公司「省錢」，更是幫公司「賺錢」。舉個例子，假設成功導入Scrum與敏捷方法之後團隊生產力最差、最差的情況下「只增加10%」好了，100萬 * 10% = 10萬，每個月就幫公司「賺（回收）」10萬塊，投資報酬率應該很容易算XD。

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以上是Teddy沒什麼科學根據的粗估算法，當然整個計算過程「變數很多」，例如團隊人數、自行導入所需的時間長短、團隊的技術能力等等，以及團隊導入Scrum所獲得的生產力與品質提升，這些因素都會影響到企業判斷「花錢值不值得」。

最後補充說明一點，最近經常有鄉民問Teddy：「導入Scrum能有什麼成效？」大體而言，敏捷方法的思維，是比較相信「開發人員的能力高低，對於生產力所造成的影響，可以差到10倍之多」。因此，努力提升開發人員的能力，便可有效地提升生產力（不用把工作外包到薪水比較低的國家或地區）。依據Teddy這幾年的親身經驗與觀察，成功導入Scrum之後的預期成果至少有：

短期目標 (3-12個月)

1. 讓團隊成員在Scrum框架之下互相合作，立即找出影響團隊生產力與品質的因素並馬上著手開始改善。
2. 協助團隊建立起團隊生產力（velocity）的基準線，以作為日後專案時程預估之用。
3. 增加專案透明度，提高開發時程的掌握度。
4. 提升團隊成員士氣，讓團隊具備自我管理與持續改善的能力。
5. 提升產品品質。

長期目標 (6-24個月)

1. 開發出高品質且符合使用者真正的需求的產品。
2. 藉由視覺化的看板，分析專案開發流程與資源的瓶頸，讓專案更加順暢並縮短開發時間。預期整體生產力至少提升50%-100%。
3. 提高專案時程預估的準確度，讓時程估算誤差減少到20%-50%之內。
4. 讓專案計畫可以實際反映出需求改變所造成的影響，以便協助公司評估專案開發所花費的經費。
5. 提升公司整體形象與技術能力，打造有競爭力的開發與研發環境。藉此不但可提升公司內部人才的士氣與向心力，更可吸引公司外部優秀技術人才持續加入。

廣告 報告完畢 。

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友藏內心獨白：還是多花一點時間製作教材跟寫書好了。