Quality Attribute Scenarios（14）：Usability General Scenarios

May 01 22:04~22:12

(The Psychology of Everyday Things, p. 2)

 

今天天氣好熱啊，剛剛從公園散步回到家中，悶熱的感覺更是明顯。雖然很想響應政府節能減碳與省電的 口號 政策，終於還是忍不住把書房的冷氣給打開了，只好安慰自己這樣才有辦法定下心來寫文章啊…XD。請翻開課本第91-93頁，這一系列有認真看的鄉民們應該對下面這個表格的格式搞得非常熟悉了。

元素	可能的內容
Source	使用者
Stimulus	想要：學習系統功能，更有效率的使用系統，減少錯誤發生時對系統造成的影響，適應系統，使用起來感覺很自在
Artifact	系統
Environment	執行時間或配置時間
Response	系統提供一或多種反應： 支援學習系統功能：當使用者叫出線上說明功能時，可以直接看到目前使用功能的說明；使用者介面為用戶所熟知；對使用者陌生的環境中（context），使用使介面還是有辦法可以使用 支援更有效率的使用系統：把資料或是指令給聚集起來；重複使用已經輸入過的資料或指令；支援在一個螢幕上的高效率瀏覽；使用不同的view搭配一致性的操作；完整的搜尋功能；支援好幾個同時運作的活動 減少錯誤發生時對系統造成的影響：復原，取消，從系統失效中回復，辨識與修正使用者的錯誤，取回忘記的密碼，驗證系統的資源 適應系統：客製化；國際化 使用起來感覺很自在：顯示系統狀態；依據使用者的步調執行工作
Response Measure	工作時間，錯誤的數量，解決問題的數量，使用者滿意度，使用者知識的增加，成功操作與全部操作的比例，時間或資料遺失的總量

有了上面這個Usability General Scenario Generation表格，鄉民們就可以替自己的軟體架構定義出很多個usability QAS。接下來又到了瞎掰時間，請看幾個例子：

Quality Attribute	Source	Stimulus	Artifact	Environment	Response	Response Measure
Usability	使用者	減少錯誤發生時對系統造成的影響	系統	執行時間	想要取消目前的操作	取消動作可以一秒之內完成
Usability	使用者	使用起來感覺很自在	系統	執行時間	想要知道目前正在哪個目錄之中	在標題列(或狀態列)顯示目前目錄
Usability	使用者	支援更有效率的使用系統	系統	執行時間	在命令列模式想要執行之前輸入過的指令	使用者可以按方向鍵來重複之前輸入過的指令
Usability	使用者	適應系統	系統	配置時間	想要看比較大的字體	設定字體功能可以在五個操作之內完成

以上就是usability QAS的內涵以及幾個簡單的範例，終於把這六個QAS都介紹完畢了（鄉民內心獨白：什麼，有六個？是那六個啊？）。這一系列從今年二月一日開始寫第一篇，到今天五月一日剛好滿三個月，沒想到在「壓力之下」最後還是完成了。不過知道QAS怎麼寫只是第一步，課本後面還有介紹如何實作這六種QAS的方法。就姑且當作預備部隊使用，日後如果擠不出料的時候再找「它們」出來幫忙吧。

***

友藏內心獨白：此時好想大叫一聲---旺旺…XD。