等團隊技術能力提升，再來嘗試Scrum？

July 04 09:00~09:53

 

有朋友找Teddy聊天，詢問有關敏捷開發（Scrum）的事情。Teddy告訴朋友，光是導入Scrum是無法幫你解決軟體開發的問題。在Scrum框架下，你可以了解團隊的現況，將團隊遭遇到的問題暴露出來。這些問題可能包含：

• 技術能力不足：物件導向設計能力不足、不做且不知道如何做自動化測試、開發人員寫出的程式不易閱讀與理解、沒有做持續整合等。
• 需求力不足：沒有人對於產品（或專案）的需求負責，經常發生開發人員忙得要死，但做出來的功能顧客卻不喜歡。
• 跨部門整合問題：一件工作，只要牽扯到跨部門合作，就變得異常困難。
• 鄉民亂入：每個人都對你手邊的工作發表眾多的「寶貴意見」，希望產品能夠「頭好壯壯」，具備十八般武藝。

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Teddy告訴朋友，有許多嘗試Scrum的團隊最後失敗，是因為沒有持續精進技術能力。例如，團隊成員拒絕撰寫單元測試，當然也就沒有導入持續整合。

朋友：嗯，這樣說來，我先回去提升團隊的技術能力，等大家技術能力變強，再來實施Scrum。

Teddy：那我看你永遠都等不到這一天。不是有人說：「我是當了爸爸之後，才學會做爸爸。」難道你生小孩之前，要先「借」一個小孩來照顧，等借來的小孩成功長大之後，你才敢自己生一個？當然不是，而是在照顧自己小孩的過程中，慢慢學習與培養照顧小孩的能力。

Teddy：採行Scrum也是類似的觀念，不是一定要組「復仇者聯盟」團隊才可以開始。

朋友：那要怎麼開始？

Teddy：一般的作法，先讓團隊成員上Scrum培訓課程，讓大家對於敏捷精神與Scrum框架所規範的角色、活動、產出物有基本的認識。

朋友：然後就可以順利導入Scrum？

Teddy：不….一定。如果團隊中原本已經有合適的ScrumMaster，可以協助團隊成功採用Scrum，這樣子成功機率會比較高。但大部分的情況下，找到現成好的ScrumMaster並不容易，所以國外很多採行Scrum的公司，會聘請顧問來協助導入。在台灣，大部分的公司都礙於經費有限，自己 亂試 嘗試的比率比較高。

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朋友：你剛剛提到，很多人導入Scrum失敗是因為技術能力不足，那要怎麼解決這個問題？

Teddy：我的意思是「沒有持續提升技術能力」。

朋友：哪要怎麼持續提升技術能力？

Teddy：團隊需要解決的問題很多，技術能力只是其中一項。運作良好的Scrum團隊，可以在retrospective meeting（自省會議）中，針對團隊當下最頭痛的問題，提出改善與執行方案。

朋友：可是我的團隊成員目前都很弱，要他們自己看到問題然後自己提出改善方案，簡直比登天還難。

Teddy：所以這時候一個好的ScrumMaster，或是借助敏捷顧問的協助，就很重要。

朋友：可是我們沒有好的ScrumMaster人選。

Teddy：那你應該需要花錢請顧問協助。

朋友：有沒有不花錢的辦法？

Teddy：有，你可以維持現狀，然後被競爭對手幹掉。或是自我了斷，現在就把公司收一收。

朋友：!#&**!#

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