ScrumMaster的能力（中）

Nov. 04 18:18~18:43

 

上禮拜天中午到台大附近吃飯，順便去「茉莉二手書店」逛逛。因為書都很便宜書況也還不錯，不小心手滑買了幾本書，其中有一本《教練，幫助你成功》才98元，CP值還蠻高的。這禮拜一利用通勤與午休的時間讀了2/3，其中第16頁有一句話：「對外在條件的要求越高正好證明自身的能力越低」，讓Teddy想起以前導入Scrum的時候，一開始也是歷經阻礙與挫折，經常逢人就抱怨，甚至萌生放棄的念頭。後來有一次跟指導教授聊天，他告訴Teddy：「在理想的環境中成功是應該的，在充滿阻礙的環境中能夠成功，才是有本事。」

後來Teddy意念一轉，減少抱怨，把精力專注在如何解決問題上面。遇到每一個困難都是一個持續改善的機會，打怪的機會越多，自己的生命等級、攻擊力、防禦力與療癒力也就越高。只要遇到不知道該如何處理的問題，就看書、看paper、上網找資料、問人或是參加課程。要是遇到大魔王就先閃一邊，等自己等級提升了有機會再回頭處理。雖然有時候可以挑戰一下越級打怪，但是自己的生命也要顧好。否則自己先陣亡了，也不能存檔重來啊。

***

除了流程上的專業知識以外，ScrumMaster需要具備的第二種能力，就是「打死不退」的精神，把自己當成是「小強」。遇到問題不要期待它會自己消失、英明的主管會幫你解決，或是同事會跳出來幫忙擋。請發揮工程師的精神，遇到問題找解法，而不是找藉口或是代罪羔羊。

如果牧羊犬都放棄了，羊群遲早有一天會被野狼吃光光。

***

友藏內心獨白：打不過可以快逃嗎？