HTC的手機

Sept. 25 18:11~19:22

 

去年Emerson Mills來台灣的時候，Teddy的指導教授請Emerson去吃晚餐。席間突然聊到手機，後來發現Emerson和Teddy的手機都是HTC One X（俗稱「舊一」）。

指導教授：你覺得HTC的手機如何？

Emerson：HTC的手機很棒啊。

指導教授：蛤，蝦米。HTC的手機很棒？

Emerson：對啊，HTC的手機硬體做得非常好…我在刷了別的ROM之後，整個手機用起來順得不得了。

Teddy：原來是刷了非官方的ROM。

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前幾天Teddy的「舊一」升級了Android 4.2.2和HTC Sense 5.0，升級後的手機有種好像換了一台新的手機的錯覺。雖然拍照的功能沒什麼長進，拍攝全景照片的功能還是一樣的「兩光」，和「雞肋」差不多，BlinkFeed也很難用（這一點等一下再罵），不過整體使用起來感覺效能變好，APP之間的切換也變得更順。不知道這是Android 4.2.2或是HTC Sense 5.0的功勞？總之在硬體沒改變的情況下，使用者的體驗變好了，這也算是大功一件。

話說，Teddy覺得HTC的「行銷」真的非常有問題，到現在還是一樣沒改善多少。當初「舊一」主打的拍照功能，搞了那個「自由落體」的廣告，真的是「神人」等級才能想出來的主意。後來「新一」（New One）主打的這個BlinkFeed，也許每個人對這個功能有不同的想法，但是Teddy真的覺得…超難用的。試用不到幾分鐘之後就切換回傳統畫面樣式。

為什麼難用？三大原因：

• 把一狗票的資訊全部集中在BlinkFeed，這樣使用者反而不知道要看那些資料。也許是Teddy人笨不太會用，總覺得有種「資料沒有邊界與固定位置」的不安全感，怎麼看都看不完，想找的資料卻找不到。此外，有些看過的資料還會重複再看一次（因為忘了有沒有看過），或是剛剛看過想再看一次回頭卻找不到。
• 如果BlinkFeed只占用一個畫面也就算了，但是切換到BlinkFeed畫面樣式之後，原本畫面上的Widget或是App分類卻都不見了。這難道是所謂的「漢賊不兩立」嗎，為什麼一定要自己人打自己人呢？
• Teddy不喜歡BlinkFeed的上下換頁（捲動效果），用起來會有點頭暈的感覺，一點都不舒服。

BlinkFeed乍看之下很炫，但Teddy真的懷疑，HTC高層當初覺得用這個功能當作打主打特色的時候，真的有人長時間使用BlinkFeed而沒有被搞到頭昏眼花甚至暈船想吐的嗎？

BlinkFeed畫面

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切換回傳統畫面樣式之後，Teddy安裝了Flipboard，覺得這個App比BlinkFeed要好用多了，至少Flipboard不會假裝「它懂我」，然後試圖想要主宰Teddy手機的桌面。

嘿，到底是人在用手機，還是手機在玩人啊。

FlipBoard畫面

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敏捷開發有一個觀念叫做value-driven（請參考《計畫驅動 vs. 價值驅動》），功能不是越做越多就越好，重點是要對使用者有價值啊。講是這樣講，難就難在如何判斷什麼東西是對使用者有價值，又要由何人來判斷。

寫到這邊又讓Teddy想起來《設計的定義》和《選擇不是設計》這兩篇所提到的內容。Product Owner或是大老闆，如果不能仔細思考「form、context，以及兩者之間是否合適的關係」，很難做出令人驚豔的產品出來。

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友藏內心獨白：還不如主打紅外線遙控器來的實在。