頻率不對怎麼談？

Oct. 01 09:43~10:50

 

Teddy寫了〈不是我不教，是你不肯學〉之後，有鄉民向Teddy抱怨…

鄉民：我看是因為你聽到別人沒有意願參加你的課程，你就不想回答對方問題吧。

對於求知與學習Teddy有三點看法：

1. 有人想學習的知識Teddy剛好知道，Teddy很樂意分享自身的學習經驗，告訴對方有哪些資料可參考。無論是在「搞笑談軟工部落格」或Teddy所撰寫的書籍中，都儘量在自己記憶所及的範圍內提供參考資料來源，讓有心想學的人可以追朔源頭。這一點不用Teddy自己解釋，「搞笑談軟工部落格」上面有一千多篇文章，Teddy也寫了兩本書，證據很多。
2. 對於想學習卻沒時間自己看書，或是想要在短時間快速吸收新知的人，如果這個主題Teddy剛好也有開課，當然會建議對方來上課。做生意的人，對自己的產品很有信心，客戶也有需要，理當大力介紹，何錯之有？介紹之後你不想來上課也沒關係，只要雙方頻率對的上，還是有很多話題可聊。參加C. C. Agile活動的常客中，有好幾位從來都沒有上過Teddy的課，因為頻率相通，大家一樣有聊不完的話題。
3. 對於不想花時間學習也不願意深入思考，只希望三言兩語就可以問出複雜問題的答案的人，因為Teddy個人能力不足與資源有限（要限制WIP），無能也沒辦法花太多時間在這種人身上。精實開發說要「消除浪費」，這一類的人無法在短時間內瞭解你的想法，也不想自修看書，花費時間在他身上只是產生更多的「半成品庫存」，此為軟體開發人員之大忌。所以只好等某一天雙方頻率一致之後，再續前緣。

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別人的頻率和你不一樣是誰的錯？沒什麼對錯，就是「頻率不同」這個事實。別人不一定比較厲害，你也不一定比較差，但「頻率不同」就是搭不上話，硬要在這種情況下問出個所以然來，如果別人選擇不繼續回應就戴上個「不想上你的課或沒有買你的書所以你就不願意回答」這頂帽子，那未免太小看別人了。

平常Teddy上課是不准學員使用筆電與手機等3C產品，就是希望學員能夠專心，活在當下。有一次Teddy在上課的時候，有一位學員三不五時用手機跟朋友傳訊息。Teddy提醒了他，但這位學員還是不改，後來Teddy告訴他：「你如果再玩手機，我就要請你離開，課程費用我全額退費給你。」不是所有的事情都可以用錢解決，你來上課繳了錢沒錯，但別人也繳了錢，你的行為影響了別人或講師，這就不對。這種錢，Teddy不賺也罷。

還有一次有一位上過Scrum課程的學員在C. C. Agile問了Teddy一個例外處理的問題，這個問題有一個簡單但不完整的答案，也有一個完整但需要花一段時間解釋的答案。Teddy不想只是為了打發對方而提供簡單但不完整的答案，也沒辦法在C. C. Agile場合把完整的答案講完，只好請對方去看Teddy寫的書，因為整個思考過程Teddy在書中交代得非常清楚。如果事後提問者要解讀成「因為沒有來上例外處理課程所以Teddy就不想回答」那也沒辦法。你不可能討好所有的人，正所謂「物以類聚」，和你頻率相同的人自然會留下來甚至日後成為好朋友。頻率不同的人自然會去尋找符合他自己頻率的地方，此為正常現象，請安心服用。

上個月有一位報名上課的學員在開課前2~3天來信告知臨時有事無法參加。這位學員也很乾脆地告訴Teddy說他不要求退費，只要把發票寄給他就可以了。看到信之後Teddy非常感動，但就算對方不要求退費，Teddy還是把課程費用一毛不扣的全部退還。開課賺錢只是讓泰迪軟體可以持續經營下去的一種手段，除此之外也希望學員們可以透過Teddy為媒介，感受與了解軟體開發活動的各種樂趣。如果只是為了賺錢，還有其他比經營泰迪軟體更輕鬆且安穩的賺錢的方法。

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這種事，講多了好像在幫自己宣傳。不說，遇到頻率不對的人，心裡又覺得很悶。怪就怪Teddy修養不夠，還沒到達「本來無一物，何處惹塵埃」的五蘊皆空境界。讓鄉民見笑了，繼續修練去。

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友藏內心獨白：調整頻率之前可能要先檢查天線有沒有壞掉。