看板方法的低消

Nov. 23 06:22~07:26

 

最近直接或間接聽到一些團隊開始採用看板方法（Kanban method），進一步了解之後，通常會得到這樣的回應：

問：你們設定WIP的策略是什麼？

答：蝦米四WIP？

問：可以談一下你們工作的lead time分佈狀況？

答：蝦米四lead time？

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Anderson在他的書中提到看板方法的核心實務做法有六點：

1. Visualize
2. Limit WIP
3. Manage flow
4. Make policies explicit
5. Implement feedback loops
6. Improve collaboratively, evolve experimentally

也有人認為4、5、6這三點，可以從前三點與精實開發精神得出同樣的結論，所以不必特別提出。無論如何，在採用看板方法的時候，鄉民們應該要問一下自己：「你的看板方法低消是多少？」如果只是做到第一點「視覺化工作流程」並沒有幫工作階段設定WIP限制，那麼有很高的可能性你的工作還是採用push的方式來完成。如果沒有關注工作流動的狀況，很可能就看不出持續改善的點在哪裡。

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視覺化是看板方法的第一步，但不是最後一步。如果你的看板方法的「最低消費」僅止於這一步，你會得到視覺化所帶來的好處—可視化現行的工作進度，至於看板方法原本所期待達成的漸進式持續改善機制，極有可能無法凸顯。翻成白話文就是：「你會覺得工作可視化之後不斷的被主管盯進度，還要被要求不斷地更新看板，日子過的比以前更痛苦啊。」

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友藏內心獨白：一分錢一分貨。