北美館之ORID實驗（下）

June 27 09:50~10:34

▲畫面節錄自北美館官網

 

來到北美館二樓，展出霍剛先生的繪畫，作品的風格與一樓展出的「鏡 ─ 李小鏡回顧展」差異很大，正好可以繼續ORID實驗。

▼有了一樓的經驗，Teddy這次學乖了，對作品進行ORID分析之前先看看作品名稱，以免自己胡亂猜測一通。看了之後傻眼，怎麼絕大部分的作品都是「無題」，沒有題目指引方向要怎麼討論啊。

 

▼後來Kay說了一句很有哲理的話：「這種畫取得出名字才有鬼。」

 

在二樓展廳中看了一段作者的訪談紀錄片，發覺作者試圖透過作品傳達出「道」的意境。既然作品想要傳達「道」，也就是Quality Without A Name（「特質」或是「道」本身，無法用言語來表達），因此作品的名稱也就不重要，不需要花那個功夫幫作品取名字。

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以下是Teddy自己的理解，ORID方法認為人的行為有四個層次：

• 觀察事實（O）
• 感受（R）
• 賦與這些事實與感受意義或建立價值觀（I）
• 最後做出決定，反應在行為上面（D）

一般人在溝通的時候，直接說出自己的看法或決定（I和D的層次），但未必將這個決定背後的客觀依據與感受（O和R的層次）說出來，所以一群人的討論基礎很可能是立基於不同的觀察與感受，如此一來要獲得共識就比較不容易，也很可能讓討論失焦。因此，藉由依序將ORID四個層次說出來，可以讓參與討論的一群人比較能夠聚焦於所要討論的主題上面，最後獲得一個大家都同意的行動方案或決議。

但是，如果從Quality Without A Name的角度來看，Quality（特質）無法用言語來表達，只能透過體驗來感受。將原本要透過體驗所感知的Quality藉由ORID的方式「反組譯」，看似熱鬧的討論過程，真的可以得到接近Quality本身的結論嗎？

不對、不對，Teddy又想歪了。ORID的目的並非教授或傳達什麼知識，也不是去解釋一件事或是一個物品的Quality，而是一種對話的過程，透過這個過程暴露或是彰顯出團隊的想法。這個想法本身無所謂對錯，ORID唯一的失敗是團隊不知道自己真正的想法。

從這個角度來看，藝術作品的名字並不重要，不管是「無題」也好，或是在〈北美館之ORID實驗（上）〉所提到的「情人節」也罷，都無關緊要。重點是ORID之後是否表達出「自己內心真正的想法」，至於這個想法和作者原本作畫的本意是否相同，根本不是ORID所要解決的問題。

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友藏內心獨白：想要追求正確答案的壞習慣還是改不掉啊。